Laatst bijgewerkt: juli 2025
De Peper Club – www.depeperclub.nl

Niet tevreden? Dat is jammer.

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht er toch iets mis zijn, lees hieronder wat je kunt doen.

Retourneren van standaardproducten

Je hebt het recht om je bestelling van standaardproducten binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren en te retourneren. Meld je retour aan via hello@depeperclub.nl onder vermelding van je bestelnummer.

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Het product moet ongebruikt en in originele staat/verpakking teruggestuurd worden.
• Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen retour via je oorspronkelijke betaalmethode.

Geen retour op maatwerk en stijlcollecties

Maatwerkproducten (zoals kaarten of drukwerk dat speciaal voor jou ontworpen of gepersonaliseerd is) kunnen niet geretourneerd worden.
Waarom? Omdat ze speciaal voor jou gemaakt zijn en dus niet opnieuw verkocht kunnen worden.

Uiteraard: is er iets mis met je bestelling of een fout vanuit onze kant? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op — dan lossen we het netjes op.

Retouradres

De Peper Club
Vincent van Goghstraat 37
5914 XC Venlo
Nederland

Heb je vragen? Mail ons gerust: hello@depeperclub.nl
We denken graag met je mee.