Bestellen &
Betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kiest jouw favoriete kaart, spiegel of maatwerkproduct en voegt deze toe aan je winkelwagen. In de checkout vul je je gegevens in en kies je je betaalmethode. Na afronding ontvang je direct een bevestiging per mail.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Je kunt veilig betalen met iDEAL
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik heb betaald?
Dat hangt ervan af hoe snel je erbij bent! Stuur me direct een mailtje via hello@depeperclub.nl. Als je bestelling nog niet in productie of verzending is, pas ik het graag voor je aan.
Verzenden &
Leveren
Wat zijn de verzendkosten
Binnen Nederland betaal je een vast tarief van €4,95.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
- Kaarten en spiegels (op voorraad): worden binnen 1–2 werkdagen verzonden.
- Gepersonaliseerde producten (zoals spiegels met eigen tekst): verzend ik binnen 3–5 werkdagen.
- Maatwerk of stijlcollecties: de levertijd bespreken we altijd samen, afhankelijk van ontwerp en oplage.
Heb je haast?
Laat het me weten via hello@depeperclub.nl. Vaak kan ik sneller schakelen, zodat je bestelling toch op tijd op de mat valt.
Met welke pakketdienst verzend je?
Ik werk met PostNL en DHL, afhankelijk van het formaat van je bestelling.
Retouren &
Annuleren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Vaste collectie producten (zoals kaarten en spiegels zonder personalisatie) kun je binnen 14 dagen retourneren. Maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden teruggestuurd, omdat ze speciaal voor jou zijn gemaakt.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Stuur me binnen 48 uur na ontvangst een mail met foto’s naar hello@depeperclub.nl, dan lossen we het samen op.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Stuur me snel een berichtje, dan regel ik het voor je.
Stijlcollecties
Wat is een stijlcollectie
Een stijlcollectie is een complete set drukwerk in één stijl. Denk aan uitnodigingen, menukaarten, naamkaartjes en meer — alles perfect op elkaar afgestemd.
Kan ik kleuren of lettertypes aanpassen in een stijlcollectie?
Ja! Kleine aanpassingen zoals kleur en lettertype zijn vaak mogelijk. Zo maak ik de collectie persoonlijk voor jou.
Hoe lang duurt het om een stijlcollectie te ontvangen?
Reken op ongeveer 2-3 weken vanaf akkoord op het ontwerp. Dit kan verschillen per project, maar ik houd je altijd op de hoogte.
Kan ik losse onderdelen bestellen uit een stijlcollectie?
Ja, dat kan. Heb je alleen menukaarten of naamkaartjes nodig? Geen probleem, we passen de bestelling aan naar jouw wensen.
Maatwerk
Wat is maatwerk?
Bij maatwerk ontwerpen we samen iets unieks: een kaart, uitnodiging of ander drukwerk dat helemaal bij jouw moment past.
Hoe werkt het maatwerkproces?
Hoe werkt het maatwerkproces?
- Je stuurt je wensen via het aanvraagformulier.
- Ik maak een voorstel op maat en stuur een digitale proef.
- Na akkoord ga ik aan de slag met het ontwerp en de productie.
Wat kost maatwerk?
De kosten hangen af van het soort project, de oplage en jouw specifieke wensen. Soms gaat het om een enkele kaart, soms om een uitgebreide set. Na je aanvraag maak ik altijd een persoonlijke offerte, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Kan ik ook maatwerk laten maken voor iets kleins?
Absoluut! Denk aan een persoonlijke kaart, een kleine oplage uitnodigingen of een uniek detail zoals een tafelschikking. Ook voor kleine projecten is maatwerk mogelijk.